Termini di servizio e uso accettabile

These Terms of Service ("Terms") govern your use of Dictiva, a governance platform operated by Dictiva ("we," "us," or "our"). By accessing or using app.dictiva.com, you agree to be bound by these Terms.

1. Acceptance of Terms

By creating an account or using Dictiva, you agree to these Terms and our Privacy Policy. If you are using Dictiva on behalf of an organization, you represent that you have authority to bind that organization to these Terms.

2. Service Description

Dictiva is a statement-first governance platform that enables organizations to create, organize, and manage governance statements, assemble them into policies and handbooks, track acknowledgements, and maintain compliance. The platform includes AI-powered features for comprehension verification and content assistance.

3. User Accounts

You must provide accurate information when creating an account. You are responsible for maintaining the security of your account credentials and for all activity under your account. Notify us immediately at hello@dictiva.com if you suspect unauthorized access.

4. Billing & Subscriptions

Dictiva offers a free Community tier and paid subscription plans (Professional, Business, Enterprise). Paid plans are billed monthly or annually via Stripe. Prices are displayed on our pricing page. We may change pricing with 30 days' notice. Refunds are handled on a case-by-case basis.

5. Acceptable Use

L'utente si impegna a non: (a) utilizzare Dictiva per scopi illegali; (b) caricare contenuti dannosi, lesivi o in violazione di diritti; (c) tentare di accedere ad account o dati di altri utenti; (d) decompilare o disassemblare qualsiasi parte della piattaforma; (e) utilizzare strumenti automatizzati, script, bot, crawler o metodi sistematici per estrarre, copiare o scaricare contenuti dalla piattaforma, inclusi dichiarazioni di governance, termini del glossario, assemblee, strutture di dominio, dati di tassonomia o contenuti della biblioteca; (f) eludere, disattivare o interferire con limiti di utilizzo, limiti di velocità, controlli di accesso o restrizioni API; (g) riprodurre, ridistribuire, sublicenziare, vendere o creare opere derivate dai contenuti della biblioteca di Dictiva; (h) utilizzare contenuti ottenuti da Dictiva per addestrare, perfezionare o sviluppare modelli di intelligenza artificiale. La violazione di queste disposizioni costituisce motivo di risoluzione immediata dell'account senza rimborso, e ci riserviamo il diritto di perseguire tutti i rimedi legali disponibili.

6. Intellectual Property

Dictiva and its original content, features, and functionality are owned by Dictiva and protected by intellectual property laws. The Dictiva name, logo, and branding are our trademarks. Library content (pre-built governance statements and regulations) is provided for use within the platform.

7. Protezione dei Contenuti e Licenza della Biblioteca

La biblioteca di governance di Dictiva — incluse dichiarazioni precostituite, termini del glossario, strutture di dominio, modelli di assemblee, classificazioni tassonomiche, mappature dei framework di conformità e sintesi normative — rappresenta un investimento proprietario significativo protetto da diritto d'autore e segreto commerciale. Vi viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere ai contenuti della biblioteca esclusivamente all'interno della piattaforma Dictiva. Questa licenza non consente l'estrazione, la riproduzione o la ridistribuzione al di fuori della piattaforma. Monitoriamo attivamente i modelli di utilizzo e i volumi delle richieste API. L'accesso massivo sistematico o anomalo attiverà una revisione immediata e potrebbe comportare la sospensione dell'account. In caso di estrazione di contenuti accertata, il vostro account sarà risolto immediatamente senza rimborso, e perseguiremo tutti i rimedi legali disponibili.

8. Your Data

You retain ownership of all governance content you create on Dictiva, including statements, assemblies, glossary terms, and acknowledgement records. We do not claim ownership of your content. You grant us a limited license to host, store, and display your content as necessary to provide the service.

9. Privacy

Our collection and use of personal information is governed by our Privacy Policy, available at app.dictiva.com/privacy. By using Dictiva, you consent to our data practices as described in the Privacy Policy.

10. Service Availability

We strive to maintain high availability but do not guarantee uninterrupted access. We may perform maintenance that temporarily affects availability. Enterprise plans include a 99.9% uptime SLA. We will provide reasonable notice of planned maintenance.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Dictiva shall not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or loss of profits, data, or goodwill. Our total liability shall not exceed the amount you paid us in the 12 months preceding the claim.

12. Termination

Potete chiudere il vostro account in qualsiasi momento tramite le Impostazioni. Possiamo sospendere o risolvere il vostro account per violazioni di questi Termini, incluse violazioni delle disposizioni sull'Uso Accettabile o sulla Protezione dei Contenuti. Per violazioni che coinvolgono scraping di contenuti, estrazione sistematica di dati, ridistribuzione di contenuti della biblioteca o tentativi di eludere i controlli di accesso, la risoluzione è immediata e senza preavviso. Nessun rimborso, credito o importo proporzionale sarà emesso per account risolti per abuso. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali. Dopo la risoluzione volontaria, potete esportare i vostri dati entro 30 giorni. Dopo la risoluzione per causa, l'esportazione potrebbe essere limitata.

13. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the State of Delaware, United States, without regard to conflict of law provisions. Any disputes shall be resolved in the courts of Delaware.

14. Regulatory & Library Content

Dictiva provides regulatory summaries, governance statements, and library content for general informational and organizational purposes only. This content does not constitute legal, compliance, or professional advice. While we strive for accuracy, regulations may be amended, reinterpreted, or superseded, and our summaries may not reflect the most current legal developments. You should not rely on Dictiva's content as a substitute for consultation with qualified legal, compliance, or governance professionals. Dictiva makes no warranties regarding the completeness, accuracy, or applicability of any regulatory content to your specific circumstances.

15. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes via email or an in-app notice at least 30 days before they take effect. Continued use after changes constitutes acceptance.

16. Contact

For questions about these Terms, contact us at legal@dictiva.com. For general support, reach us at hello@dictiva.com.